Андрей Рябов начал заниматься установкой пластиковых окон 5 лет назад как частный мастер и не верил, что можно искать клиентов на Авито. Сейчас большинство заявок его компания получает именно оттуда.
Наша компания производит и устанавливает пластиковые окна, балконы, также остекляем веранды, дачные дома и беседки. Мы находимся в Рязани и работаем во всех населенных пунктах в радиусе 100 километров — ездить дальше дорого. Захватываем ту часть московской области, которая граничит с рязанской: Коломну, Зарайск, Шатуру.
На рынке компания уже 5 лет, но на Авито вышли около 2-х лет назад. Я всегда думал, что на Авито можно только покупать и продавать подержанные вещи. Сам продавал телефон и гантели и даже не думал, что на площадке можно находить заказчиков. Мой товарищ тоже занимался установкой окон и начал продвигаться на Авито. Неожиданно это сработало, и я решил тоже попробовать.
Сначала мы получали с Авито небольшую часть трафика, а в 2024 году я поставил задачу максимально продвигаться на площадке. В статье расскажу, что помогает нам привлекать 70% лидов, расходуя только 50% бюджета на продвижение.
— На Авито с мая 2022
— Средний чек 50-80 тысяч рублей
— Авито приносит 70% лидов
— Расходы на размещение объявлений — 50% бюджета на продвижение
Начинал вести аккаунт сам, потом подключил менеджера
Когда мы только начали работать на Авито, я делал все сам. До этого был опыт работы маркетологом в компании, поэтому я знал, что можно продвигаться через Яндекс Директ, Яндекс Карты, 2ГИС и Google Ads. Но на Авито приходилось разбираться самому и это было непросто.
Через 1,5 года я решил подключить бизнес-аккаунт. Менеджер сразу дал много полезной информации: как продвигаться, в какие дни публиковать объявления, где смотреть аналитику.
Сейчас мы ведем два аккаунта: частного мастера и компании. Некоторые люди больше доверяют лично мастеру, который работает сам и имеет большой опыт. А другие наоборот считают, что надежнее работать с юридическим лицом по договору. Мы не теряем ни тех ни других, при этом оказываем одинаково высокий уровень сервиса.
Так как работы много, мы пользуемся услугами авитолога. Он настраивает автозагрузку объявлений, пишет текст так, чтобы он привлекал больше внимания.
Мы размещаем 40 объявлений в разных городах — по 4 объявления каждый день. Публикуемся в пиковое время, когда люди заходят на сайт. Благодаря этому мы сразу смогли увеличить объем трафика в 2 раза.
👉Подключить или отключить автозагрузку
👉Как магазин автозапчастей мгновенно обновляет 4 тысячи объявлений и оптимизирует расходы
Услуги продвижения тоже используем, но не на всех объявлениях. Мы сами выставляем рекламный бюджет на день с помощью услуги «Продвижение с прогнозом», а платформа автоматически определяет стоимость клика. Стараемся выставлять сумму больше, чем у 50% конкурентов: это позволяет нам получать больше просмотров.
Указываем реальные цены, делаем настоящие фото
При размещении объявления мы делаем его привлекательным: пишем хороший текст и показываем красивые фото.
Мы много экспериментировали над описанием: указывали цены и сроки изготовления, предлагали скидки. Поняли, что работает по-разному и составили несколько разных текстов, которые продолжаем использовать. Придерживаемся во всех вариантах общего принципа: писать честно.
В одном варианте текста мы выкладываем прайс-лист и этим отличаемся от конкурентов, которые называют цены только в личном общении с клиентом. Мне кажется, что цену можно писать сразу: это не отпугивает клиентов, а наоборот повышает доверие. Также мы даем скидку 10-15% клиентам с Авито и сразу пишем об этом в объявлении. Это тоже привлекает тех заказчиков, которые любят скидки и хотят сэкономить.
Хорошо работает текст, в котором мы описываем все преимущества работы с нами. Клиенты могут еще до звонка оценить наш опыт работы, узнать, какие материалы используем и выбрать удобный вариант оплаты. В этот текст мы добавляем ключевые слова, поскольку алгоритмы Авито учитывают seo-оптимизацию. Это помогает получать больше просмотров без дополнительных затрат.
В каждом объявлении мы используем реальные фото наших работ. Я заметил, что конкуренты часто ставят в объявления красивые фото из интернета. Но они неживые и не привлекают клиентов. Поэтому я решил, что буду ставить только фото, сделанные на объектах. Мы просим монтажников делать снимки и потом используем их.
Никакой специальной техники для этого не нужно: сейчас у каждого есть мобильный телефон с хорошей камерой, поэтому мы получаем много качественных снимков.
Собираем отзывы и отрабатываем негатив
Сфера производства и установки окон высококонкурентная, поэтому мы стремимся выделиться среди большого количества предложений. Для этого прокачиваем репутацию: в аккаунте компании больше 200 положительных отзывов.
Когда я только начал работать на Авито, то быстро понял, что нужно иметь хороший аккаунт с большим количеством отзывов. Сначала получал 2-3 отзыва из 10 клиентов: люди часто забывали их писать, даже если были довольны работой. Тогда я решил прокачать свой аккаунт и начал предлагать услуги по установке москитных сеток. У этой услуги быстрая оборачиваемость: изготовление и монтаж сетки занимают 2 часа, довольный клиент сразу оставляет оценку. Так я наработал сотню положительных отзывов, в то время как у других компаний их было максимум 50.
Когда человек заходит на Авито, чтобы выбрать установщика окон, он видит сразу много компаний. Если цены и остальные условия одинаковые, он выберет ту, про которую хорошо отзываются, то есть скорее всего, закажет у нас.
Вторая причина хороших оценок — качественные материалы. Мы работаем с надежными профилями Рехау и Века, фурнитурой Рото, Зигения, Мако. Хотя на рынке есть и другие марки, мы работаем с этими, потому что уверены в них и они знакомы аудитории.
Коротко
«Оконный портал» на Авито всего 2 года, но мы уже получаем с площадки 70% трафика. При это тратим на продвижение только половину рекламного бюджета, а значит получает более дешевые лиды. Вот что нам помогает:
✅ Пользуемся помощью менеджера Авито и авитолога, чтобы сделать продвижение более эффективным.
✅Публикуем объявления в 40 городах. Размещаем 4 объявления в день в часы пиковых посещений.
✅ Экспериментируем с текстом объявления, но всегда пишем честно. Предлагаем клиентам скидки, указываем реальные цены на услуги.
✅ Ставим реальные фотографии с наших объектов.
✅ Нарабатываем хорошие отзывы, чтобы повысить доверие клиентов.
✅Работаем только с качественными и известными материалами.
Установщик окон тратит на Авито 50% бюджета на продвижение и получает 70% заказов.
Хотите так же? Оставьте заявку на консультацию, наш менеджер расскажет, как добиться нужного вам результата.
Эффективный канал продаж профессионального оборудования