Найти хорошего мастера по ремонту — целый квест. В интернете тысячи объявлений, а кому довериться — непонятно. Чтобы не потратить время и деньги зря, лучше нанимать специалистов с подтвержденным опытом. На Авито есть предложения от мастеров разного профиля. Рассказываем, как пользоваться площадкой, чтобы не ошибиться с выбором исполнителя.
✅ Используйте фильтры
Чтобы поиск мастера был проще, заранее настройте фильтры. С их помощью можно выбрать нужную услугу: от поклейки обоев до установки сантехники. Если вам нужно положить паркет в гостиной, можно искать только отделочников — не придется листать объявления электриков и маляров.
На Авито можно выбрать частного мастера или строительную фирму. Частники обычно специализируются на конкретных услугах и работают на себя. Например, к ним можно обратиться, если руки не доходят починить протекающий холодильник. Если же вам нужна команда, готовая взяться за дизайн-проект, стоит поискать бригаду с прорабом.
В поиске можно сразу указать удобное время для приема мастера: отметить галочкой день недели и часы работы. Эта функция пригодится, если хотите запланировать работы наперед и заранее найти исполнителя с подходящим графиком.
✅ Выбирайте верифицированных специалистов с высоким рейтингом
Чтобы понять, что перед вами надежный мастер, обращайте внимание на значок в профиле «Документы проверены». Он подтверждает, что услуги оказывает реальный человек. Чтобы пройти проверку, исполнитель отправляет фото паспорта или водительских прав и записывает видео.
Если хотите обратиться к услугам строительной компании, в профиле должен быть значок «Реквизиты проверены». Чтобы его получить, владелец бизнеса отправляет свой ИНН и подтверждает его денежным переводом. Если с компанией всё в порядке, сервис ставит отметку.
Мастеров на Авито оценивают их клиенты. Они ставят от 1 до 5 звезд в зависимости от качества оказанной услуги. Но если человек просто пообщался с мастером, он тоже может оставь отзыв о том, как проходило общение, был ли исполнитель вежлив и помог ли решить вопрос. Если у исполнителя высокий рейтинг, скорее всего, он делает работу хорошо и ладит с клиентами. Рейтинг отображается в профиле исполнителя.
✅ Изучите профиль исполнителя
Обращайте внимание на специализацию мастера. Если он делает ремонт только в новостройках, не факт, что поможет преобразить вторичное жилье. Выбирайте ремонтников с рассказом о себе — так вы сможете оценить опыт исполнителя и его подход к делу.
В профиле посмотрите примеры работ и фотографии с объектов. Если портфолио не вызывает доверия, стоит выбрать другого исполнителя.
Если к проектам вопросов нет, изучите цены. В профиле исполнители обычно указывают стоимость работы, а иногда предлагают скидки или дополнительные услуги в подарок. Например, заказываете ремонт двух спален — получаете отделку балкона бесплатно.
✅ Изучите отзывы других пользователей
В отзывах заказчики делятся своими впечатлениями о процессе работы. Рассказывают, в какие сроки уложился мастер, соответствует ли цена рыночной и насколько довольны качеством услуги. Посмотрите, как исполнитель справляется с негативом и критикой. Если оставляет разочарованных клиентов без ответа, с таким человеком лучше не сотрудничать, даже если портфолио вам понравилось.
На Авито отзывы модерируются алгоритмами. Если система подозревает обман, отзыв рассмотрят сотрудники. Бывает так, что потенциальный клиент не заказал услугу, но успел связаться с исполнителем. В таком случае он тоже может оставить отзыв, в котором расскажет, как прошло общение.
✅ Свяжитесь со специалистом и уточните детали
Когда подходящий мастер найден, обсудите с ним планы по ремонту и объем работ. На Авито можно пообщаться с исполнителем по телефону или в чате. А значит ваши контакты в безопасности: никто не сохранит их в телефон и не будет рассылать спам.
Остерегайтесь мастеров, готовых взяться за любой проект, не зная деталей. Лучше сразу задать несколько вопросов, чтобы отсеять неопытных ремонтников или фирмы-однодневки. Уточните:
- кому придется закупать материалы и сколько это будет стоить;
- нужно ли получить дополнительные соглашения на ваш тип работы;
- когда мастер сможет приехать к вам на объект;
- сколько времени понадобится, чтобы полностью закончить работу.
На Авито вы можете выбрать ремонтника для отделки дома или квартиры под ключ, найти сантехника, электрика и других специалистов. Наши лайфхаки помогут не потеряться в ленте предложений и быстро подобрать нужного исполнителя.